Politique de confidentialité

La Société immobilière Tri-Logis inc. (« Tri-Logis », « nous ») possède, loue et entretient des immeubles à Rouyn-Noranda. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site public, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ c P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25.

L’espace client sécurisé (portail locataire) fait l’objet de consentements distincts pour les traitements liés à votre dossier(vérification d’identité, documents, communications légales), recueillis lors de l’inscription et documentés dans les conditions d’utilisation du portail.

La section 5 « Témoins et consentement », elle, s’applique aux deux espaces: le bandeau de témoins que vous voyez dans le portail comme sur le site public est régi par la présente politique, et le retrait s’y fait de la même manière.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Tri-Logis peut être jointe comme suit :

• Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels, Société immobilière Tri-Logis inc.
• Courriel : tech@tri-logis.ca
• Téléphone : 819-762-3435

Vous pouvez vous adresser à cette personne pour toute question sur vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits (voir la section 8).

Lors de votre visite, nous pouvons collecter :

• Des témoins (cookies) et identifiants similaires — uniquement avec votre consentement (voir la section 5) ;
• Votre adresse IPet des renseignements techniques sur votre appareil (navigateur, système, taille d’écran) ;
• Les pages visitées et vos actionssur le site (clics, défilement, soumission de formulaires), y compris — si vous y consentez — un enregistrement de votre session de navigation à des fins d’amélioration du site ;
• Les erreurs techniques survenues dans votre navigateur— le message et la trace de l’erreur ainsi que la page concernée — afin de diagnostiquer et corriger les défaillances du site ;
• Les renseignements que vous nous fournissez volontairementdans un formulaire (par exemple une demande d’information ou une candidature de location).

• Fonctionnement du site : afficher les pages, assurer la sécurité et prévenir les abus ;
• Mesure d’audience(outil PostHog) : comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer. Sans votre consentement, cette mesure se fait sans témoin et sans identifiant persistant ; avec votre consentement, un témoin est utilisé et la session peut être enregistrée ;
• Publicité, le cas échéant (outils Meta et Google) : mesurer l’efficacité de nos annonces et présenter des annonces pertinentes. Aucun témoin publicitaire n’est posé et aucun identifiant ne nous relie à vous sans votre consentement à la finalité « publicité ». Le gestionnaire de balises Google est chargé dès votre arrivée, mais en mode sans témoin: tant que vous n’avez pas consenti, il ne peut ni déposer de témoin ni transmettre d’identifiant publicitaire — seule votre adresse IP est vue par Google, qui agit alors comme fournisseur technique (voir la section 6) ;
• Suivi de votre demande lorsque vous remplissez un formulaire (location, information, candidature).

Conformément à la Loi 25 (art. 8.1), les fonctions de mesure avec témoin et de publicité sont désactivées par défaut. À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser, finalité par finalité — refuser est aussi simple qu’accepter, et votre refus est respecté sans nouvelle sollicitation.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix en tout temps :

Le retrait de votre consentement supprime le témoin de mesure et arrête l’enregistrement de session ; il n’a aucun effet sur les traitements déjà réalisés ni sur votre accès au site.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous faisons appel à des fournisseurs technologiques qui peuvent traiter ou héberger des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis: hébergement du site, infrastructure de données, mesure d’audience (PostHog) et, le cas échéant, plateformes publicitaires (Meta, Google).

Avant chaque communication hors Québec, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée (art. 17 de la Loi) et encadrons le transfert par des ententes contractuelles. Les renseignements transmis aux plateformes publicitaires, le cas échéant, sont limités au strict nécessaire et transmis sous forme hachée (irréversible) lorsque la plateforme le permet.

Les renseignements de mesure d’audience sont conservés le temps nécessaire à l’analyse, puis agrégés ou supprimés. Les renseignements fournis dans un formulaire sont conservés le temps de traiter votre demande et, si elle mène à un bail, selon les durées applicables au dossier locataire. À l’expiration des délais, les renseignements sont détruits de manière sécuritaire.

Vous pouvez en tout temps :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous ;
• Faire rectifier un renseignement inexact ou incomplet ;
• Recevoir les renseignements que vous nous avez fournisdans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou demander qu’ils soient communiqués à un tiers (droit à la portabilité, art. 27) ;
• Retirer votre consentementà la mesure d’audience ou à la publicité (bouton ci-dessus), ou aux autres traitements fondés sur un consentement ;
• Porter plainteauprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Pour exercer ces droits, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels (section 2). Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de la demande.

Toute modification importante sera publiée sur cette page, avec mise à jour de la date en tête. En cas de changement touchant une finalité soumise à consentement, votre consentement sera demandé de nouveau.